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É preciso ter clareza sobre o que é transformação digital

De acordo com Irina Bezzan, Managing Director Brazil da The Bridge, é preciso ter clareza sobre o que é transformação digital para que ela realmente aconteça. Segundo ela, em um artigo publicado no It Fórum, a própria palavra transformação já demonstra a ideia de mudanças, enquanto que o digital traz à tona a tecnologia.

“Ou seja, a transformação digital consiste numa mudança de Mindset e em incorporar o uso da tecnologia digital para otimizar os processos, modelo de negócios, a geração de valor e busca de soluções em todas as áreas de relacionamento com o cliente e com o mercado”, comenta a especialista.

Para isso, é preciso realizar diagnóstico e revisar os processos. “Como ponto de partida precisamos falar sobre o volume de informações que recebemos diariamente. É quase que humanamente impossível administrar todos esses dados de maneira manual. E mesmo que seja possível, seria uma perda de tempo. Hoje em dia, os sistemas do mundo online permitem que sejam gerados relatórios e processos de uma maneira muito mais rápida e prática”, conclui.

(Equipe do site)

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