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Design traz um novo olhar para os negócios

Atualmente o termo design digital tem se popularizado bastante e trazendo um novo olhar para os negócios no Brasil e no mundo, de acordo com o que afirmou Caroline Capitani, que é VP de Design Digital e Inovação na Ilegra. Ela escreveu um texto no portal especializado do It Fórum.

“Com o objetivo de colocar as pessoas no centro, a disciplina tornou-se uma peça fundamental em um mundo repleto de possibilidades e novos desafios, sendo um grande ativo da transformação digital. Perceber as dores dos usuários, pesquisar a concorrência e entender de que forma as tendências impactam o negócio, funções básicas do design, favoreceram o desenvolvimento da cultura da inovação. Isso promoveu avanços em definições de estratégias e aperfeiçoamento de processos. Através de técnicas cocriativas, gerou provocações nas instituições, nas pessoas, e impulsionou também um alto impacto nos negócios”, diz.

Nesse contexto, ela afirma que fundamental questionar as verdades estabelecidas, em vez de ponderar unicamente sobre as questões operacionais. “Ou seja, é preciso pensar antes e além do software. Buscar a diferenciação significa redesenhar produtos, estratégias e a maneira como os resultados são atingidos. E é por esse motivo que, cada vez mais, as áreas de design digital oferecem mudanças centradas em pessoas, capazes de inovar – e até de revolucionar – negócios”, completa.

(Equipe do site)

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