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Como IA impulsiona serviços financeiros

A pesquisa, intitulada ‘State of AI in Financial Services’, realizada pela NVIDIA com profissionais de serviços financeiros, indicou que 83% dos entrevistados concordam que a IA é importante para o sucesso futuro de suas empresas. Nesse contexto, o impacto financeiro substancial da IA para empresas, com 34% dos que responderam concordando que a ferramenta aumentará a receita anual em pelo menos 20%. Os dados foram divulgados pelo It Fórum.

“A abordagem para utilizar a IA difere com base no tipo de empresa financeira. Entre fintechs e empresas de investimento, as aplicações de IA mais citadas foram negociação algorítmica, detecção de fraude e otimização de portfólio. Isso reflete um foco principal na proteção e maximização do retorno ao cliente. Por outro lado, bancos e outras instituições financeiras apontaram a detecção de fraudes, sistemas de recomendação e otimização de vendas e marketing como seus principais casos de uso de IA. Os bancos não se concentram apenas na detecção e prevenção de fraudes, mas também criam aplicativos habilitados para IA para aquisição e retenção de clientes, além de produtos e serviços personalizados de venda cruzada e adicional”, diz o portal especializado.

(Equipe do site)

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