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A consultoria global de recrutamento e seleção Robert Walters avaliou o impacto da pandemia nas carreiras e listou alguns pontos que precisam ser avaliados. O primeiro percalço que pode acontecer em situações como essa é uma promoção ou um aumento salarial que não aconteceram.…
Uma série de práticas podem ser adotadas para que a produtividade seja garantida mesmo em tempos de isolamento social, de acordo com o que publicou o portal especializado itforum365.com.br. Na publicação, Paul McDonald, Diretor Executivo Sênior da Robert Half, listou uma série destas práticas.…
De acordo com o especialista Roberto Cohen, que tem pós-graduações em Psicologia Organizacional, Dinâmica de Grupos e Centros de Serviços Compartilhados, citando o livro Uncommon Service – How to Win by Putting Customers at the Core of Your Business, é impossível ser bom em tudo, portanto, é necessário ser ruim…
Uma análise do Centro de Inteligência Padrão (CIP) em parceria com a OnYou, especializada em monitoramento da experiência com a metodologia de cliente resultou na descoberta de que uma a cada três solicitações de SAC (36%) durante a pandemia de COVID-19 foi feita pelo canal telefônico. Na sequência, o chat…
O relatório Unisys Security Index de 2020 (USI 2020), realizado pela empresa de mesmo nome, indicou que “apenas 29% afirmam estar extremamente ou muito confiantes de que organizações públicas e privadas que mantêm dados pessoais na nuvem estejam tomando as medidas necessárias para proteger os dados”. As informações do relatório…
A transformação organizacional promovida pela pandemia do novo coronavírus tem cobrado mais empatia e postura das lideranças, de acordo com o que informou Alessandra Bacci, que é Head de Pessoas na eCOMEX-NSI. Ela escreveu um texto que foi publicado no portal especializado itforum365.com.br.…
Autoridades são modelos e simbolizam figuras parentais. Deveriam ter a responsabilidade pertinente ao cargo que ocupam com dignidade e sanidade mental. Dois perfis nos convidam a refletir: o psicopata e o borderline…
Não venhamos a servir como sujeitos ativos ‘propagadores’ ou passivos de maledicências. Na dúvida entre o que certo e errado, basta pensar no que não gostaria que fizessem ou falassem de você…
A pandemia do novo coronavírus pode impulsionar o setor de micromobilidade, com alternativas para o transporte público, a fim de diminuir o contato e a aglomeração. De acordo com o portal especializado Whow!, as preocupações sobre o novo coronavírus ainda devem se estender por um tempo, mesmo após a reabertura…
Este artigo é um desabafo. De ontem para hoje virei comunista. Afinal, discordei de alguns posicionamentos do arauto da sabedoria intelectual da direita desse país: o presidente…
O Royal College of Psychiatrists, de Londres, revelou que pessoas sem histórico de doença mental estão desenvolvendo sérios problemas psicológicos como resultado da pandemia e do confinamento…
O Brasil registrou 75% menos quilômetros dirigidos no sábado e 73% no domingo passados, segundo dados do Waze. Nesse cenário, a queda percentual de quilômetros percorridos em 10 de abril foi de 69% e já em 17 de abril essa queda foi de 59% – em comparação à média diária da quinzena…
O futuro se faz todos os dias. Exige estabilidade, solidez e harmonia nas relações. As próximas gerações dirão se fomos capazes de sair melhor deste triste momento da humanidade…
Mãe erra porque tem tudo na cabeça, mas às vezes tem a cabeça oca. Erra protegendo e acobertando os erros mas também deixando os filhos se virarem. Mãe está sempre tentando. É um ser complexo…
Com o fechamento de muitos comércios, as compras na internet se tornaram opção de muitas pessoas, mesmo daquelas que nunca haviam comprado nesse ambiente virtual…
Já tivemos avanços no conhecimento de como se comporta o inimigo, mas apesar de todos os esforços ainda não temos remédio e nem vacina que possam garantir a saúde de todos…
Quando perdeu a memória, ele sabia que não construiria mais histórias. Mas, sem saber, nos entregou uma lição ainda mais definitiva. "Pai, lembra daquela vez..."…
A quarentena é uma travessia no deserto. Atravessa melhor quem tiver mais recursos psicológicos. Estranho, agora, é quem não estiver preocupado. Tente ficar calmo…
